Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo lapaceliving.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y da a conocer su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra desde el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando usted visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio, y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si usted se pone en contacto con nosotros para el soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluyendo la información de abajo) como "Información Personal". Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué.
Información de dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, huso horario, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
- Finalidad de la recogida: para cargar el Sitio de forma precisa para usted, y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de recogida: Se recopila automáticamente al acceder a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
- Divulgación para un propósito empresarial: compartido con nuestro procesador Shopify
Información de pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recogida: proporcionar productos o servicios a usted para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío, y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recogida: recogido de usted.
- Divulgación para un propósito empresarial: compartido con nuestro procesador Shopify
Información de soporte al cliente
- Finalidad de la recogida: para proporcionar soporte al cliente.
- Fuente de recogida: recogido de usted.
Compartir Información Personal
Compartimos su información personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de búsqueda u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede optar por opt-out de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la Red de Publicidad de la Red ("NAI") página educativa en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Usted puede optar por la publicidad dirigida por:
- FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Utilización de información personal
Utilizamos su información personal para ofrecerle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesamiento de pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlos al día en nuevos productos, servicios y ofertas.
Fundamento jurídico
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es un residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
[INCLUIR TODO LO QUE SE APLICA A SU NEGOCIO]
- Su consentimiento;
- El desempeño del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Proteger sus intereses vitales;
- Llevar a cabo una tarea de interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no alteran temporalmente sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando usted hace un pedido a través del Sitio, nosotros conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que y hasta que usted nos pida borrar esta información. Para más información sobre su derecho de borrado, por favor vea la sección de "Sus derechos" más abajo.
Toma de decisiones automática
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizadas (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o de otra manera le afecta de manera significativa.
Nos involucramos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otra manera significativo usando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro tipo significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Denylist temporal de direcciones IP asociadas con transacciones anómalas repetidas. Esta lista de denylist persiste durante un pequeño número de horas.
- Denylist temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP enlistadas. Esta lista de denylist persiste durante un pequeño número de días
GDPR
Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, de llegar a un nuevo servicio y de pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.
Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte la publicación GDPR Whitepaper de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocida como el "Derecho a Saber"), para que lo haga llegar a un nuevo servicio, y para pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección siguiente.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando usted visita nuestro Sitio. Utilizamos un número de cookies diferentes, incluyendo funciones funcionales, de rendimiento, publicidad y redes sociales o cookies de contenido. Las cookies hacen que su experiencia de navegación sea mejor al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como la selección de inicio de sesión y región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o vaya de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo la gente usa el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visita o si es un visitante frecuente.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre | Función |
---|---|
_ab | Se utiliza en conexión con el acceso al administrador. |
_secure_session_id | Se utiliza en conexión con la navegación a través de un escaparate. |
carro | Se utiliza en conexión con el carro de la compra. |
cart_sig | Se utiliza en conexión con la extracción. |
cart_ts | Se utiliza en conexión con la extracción. |
checkout_token | Se utiliza en conexión con la extracción. |
Secreto | Se utiliza en conexión con la extracción. |
secure_customer_sig | Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente. |
storefront_digest | Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente. |
_shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta |
Informes y análisis
Nombre | Función |
---|---|
_tracking_consent | Cómo rastrear las preferencias. |
_página | Pistas de aterrizaje |
_orig_referenciador | Pistas de aterrizaje |
_s | Shopify Analytics. |
_shopify_fs | Shopify Analytics. |
_shopify_s | Shopify Analytics. |
_shopify_sa_p | Shopify analytics en relación con marketing y referencias. |
_shopify_sa_t | Shopify analytics en relación con marketing y referencias. |
_shopify_y | Shopify Analytics. |
_y | Shopify Analytics. |
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea hacer una queja, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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Última actualización: Diciembre 24th 2020